System operacyjny
Niemal wszystkie nowe telefony komórkowe posiadają obecnie system operacyjny (OS). Czyni to telefony bardziej funkcjonalnymi i przede wszystkim otwartymi na nowe możliwości, które umożliwia OS. Podobnie jak w komputerze możemy wgrywać nowe aplikację, które rozszerzają możliwości naszego komputera podobnie w telefonach komórkowych możemy wgrywać aplikację oraz programy, które również w znaczący sposób rozszerzają podstawowe funkcje naszego telefonu. Najpopularniejszym obecnie oraz szeroko stosowanym w telefonach Nokia oraz innych systemem operacyjnym jest SymbianOS. Pliki instalacyjne w tym systemie mają rozszerzenie SIS i za ich pomocą możemy zainstalować rozmaite aplikację oraz gry (które po części również są w rzeczywistości programami). Możemy przykładowo zainstalować program do robienia zrzutów ekranu lub nawet odtwarzacz MP3, jeśli telefon na tym systemie operacyjnym go nie posiada (a to rzadkość). Obecnie branża programów dla telefonów jest bardzo rozwinięta i mamy ogromny wybór oprogramowania. Należy pamiętać również o programie antywirusowym, jeśli korzystamy z Internetu w telefonie.